Drop Add Keep Improve (DAKI)
Le travail d'équipe peut être amélioré continuellement en se posant deux questions simples "qu'est ce qui a bien fonctionné et que nous ne voulons pas oublier ?" et "que faut-il faire différemment ?"
Chaque participant va ainsi s'exprimer sur ces différents axes afin de produire une liste d'améliorations possibles qu'ils pourront transformer en plan d'action directement applicable.
Suggestions et variantes
Il est préférable de mener une activité brise en glace afin d'amorcer les échanges.
Pour la phase d'exploration, il est important qu'elle se fasse en silence afin d'éviter toute influence du groupe.
Si vous avez ritualisé les activités d'amélioration continue (par exemple dans des rétrospectives de projet, des post mortem ...), prenez un temps avant l'activité pour revoir le plan d'action de la dernière séance.
Le DAKI est une activité qui permet d'adopter une démarche d'amélioration continue dans l'équipe. D'autres activités similaires vous permettront de varier :
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